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Maklerservicecenter

Mittwoch, 19 Februar 2014 › Ticket erstellen


Unser Ticketsystem finden Sie in der Vermittleransicht unter Daten>Kommunikation>Ticket erstellen oder Ticketliste, um bestehende Tickets einzusehen.

 Gerade in letzter Zeit wurde viel über die Datensicherheit bei Mails diskutiert.

Wir bieten Ihnen mit unserem internen Ticketsystem eine sichere Möglichkeit mit uns in Kontakt zu treten und über sensible Kundendaten zu kommunizieren. Bitte nutzen Sie im Interesse Ihrer Kunden diese Möglichkeit.

Wir beantworten Ihre Anfrage ebenfalls über das Ticketsystem. Dies vereinfacht die Kommunikation mit uns und gewährleistet eine schnelle Bearbeitung und Dokumentation Ihrer Anfrage.

Bitte beachten Sie, dass künftig bei Krankheit oder Urlaub einer Mitarbeiterin Emails weder bearbeitet noch weitergeleitet werden. Über das Ticketsystem (Kommunikation/Ticket erstellen) können Sie eine Kollegin auswählen, die Ihre Anfrage zeitnah beantworten wird.


Ticketsystem



 

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