Wichtige Information zum reibungslosen Ablauf des Geschäftsbetriebes

Sehr geehrte Damen und Herren,

für Sie und uns sind die aktuellen Entwicklungen rund um das Corona – Virus eine Situation, in der es auf ein konstruktives und gutes Miteinander ankommt. Wir als FondsKonzept AG tragen alles in unseren Möglichkeiten stehende dazu bei, dass Sie in den nächsten Tagen und Wochen reibungslos Ihren Geschäftsbetrieb aufrecht erhalten können. Dazu haben wir bereits intern Teile unseres Notfallplans umgesetzt und zusätzliche Maßnahmen ergriffen, die Sie bei Ihrer täglichen Arbeit unterstützen sollen.

Hierzu….

1. informieren wir Sie laufend auf unserer Startseite www.fondskonzept.ag über alle News zum Kapitalmarkt seitens unserer & Ihrer Produktpartner. Dies erspart Ihnen mühsames Suchen von Informationen auf zahlreichen Webseiten und Newsletter und konsolidiert wertvolle Informationen schnell und einfach.

2. informieren wir Sie laufende auf unserer Startseite www.fondskonzept.ag auch über interne News der FondsKonzept, die für den Ablauf aller Geschäftsvorfälle und das gemeinsame Miteinander nötig sind.

3. finden täglich seit gestern Sonderwebinare statt, um Ihnen insbesondere in den nächsten Tagen und Wochen unsere Software und die damit verbundenen effizienten Möglichkeiten im Tagesgeschäft bei der Betreuung Ihrer Bestände und Gewinnung neuer Interessenten vorzustellen. Hierzu finden Sie hier die Anmeldemöglichkeiten – Zu den Sonderwebinaren

4. befinden sich bereits Teile unserer Belegschaft im Homeoffice, um bei einer Infektion von einzelnen Mitarbeitern trotzdem handlungsfähig zu bleiben.

5. bitten wir Sie, alle Orders, soweit technisch möglich – digital über das Maklerservicecenter oder über den Fondsshop an uns zu übertragen um eine schnelle Abwicklung zu gewährleisten.

6. weisen wir darauf hin, dass es aufgrund hohen Geschäftsaufkommens temporär zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Fragen, Tickets oder vielleicht auch Orders kommen kann, insofern diese nicht elektronisch eingereicht wurden und damit vollautomatisch weitergeleitet werden.

7. sollten wir in den kommenden Tagen auch uneingeschränkt per Mail und Ticket erreichbar sein und versuchen ebenso eine sehr hohe Verfügbarkeit am Telefon zu gewährleisten. Hierzu finden Sie alle unsere Nummern unter Ihre Ansprechpartner

8. Besuchen Sie bei technischen Fragen auch hier unsere Support-Seite und “googeln” Sie relevante Begriffe.
Wir bitten Sie, alle nicht dringenden Anfragen in den nächsten Tagen zurück zustellen und gemeinsam ​​​​​​​die meiste Zeit für Ihre Endkunden und den Geschäftsbetrieb am Kunden einzusetzen.

Bleiben Sie vor allen Dingen gesund und munter und denken Sie auch in Ihrem Betrieb an die nötigen Maßnahmen, sollten Sie für längere Zeit nicht in Ihrem Betrieb erscheinen können. Hierzu verweisen wir nochmals auf die Beiträge der 52-Wochen-Challenge. Hier geht es direkt zum ersten Beitrag.

Beschäftigen Sie sich auch mit einem Notfallplan für Ihr Unternehmen. Der Beitrag aus der Zeitschrift Cash “der Bayerischen” könnte hier eine grobe Orientierung liefern für Aufgaben, denen Sie sich in den nächsten Tagen neben dem Kundengeschäft widmen sollten.
Hier geht es direkt zum Beitrag.

Wir halten Sie auf dem Laufenden.

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Bis bald!

Ihr FondsKonzept – Team